SOP 2 가죽/스웨이드

품목 2: 가죽/스웨이드 제품 SOP¶

대상 품목: 에르메스 가죽 제품, 가죽 재킷, 스웨이드 의류, 가죽 팬츠, 양가죽(램스킨) 의류 등

1단계: 접수 시 점검¶

고객 앞 확인 체크리스트¶

순번	점검 항목	확인 방법	기록
1	브랜드/제품명	브랜드 태그, 시리얼 넘버 확인	브랜드, 모델, 색상 기재
2	가죽 종류 판별	표면 질감 확인: 매끄러운 면가죽/기모 스웨이드/엠보싱/워싱 등	가죽 종류 기록
3	표면 처리 확인	아닐린(무코팅)/세미아닐린(약간 코팅)/피그먼트(강한 코팅)	코팅 유형 기록
4	기존 손상 확인	스크래치, 균열, 갈라짐, 박리, 변색, 이염	손상 위치/정도 상세 기록
5	얼룩/오염 확인	유성 얼룩, 물 얼룩, 곰팡이, 잉크, 이염	얼룩 종류, 위치, 크기 기록
6	색상 상태	색 빠짐, 부분 탈색, 이염(데님 등)	변색 부위 기록
7	건조/경화 상태	가죽 유연성 확인 — 딱딱한 부위 유무	경화 부위 기록
8	하드웨어(금속부품)	지퍼, 버클, 스냅 상태	부식/변색 여부 기록
9	안감 상태	안감 소재 확인, 손상 여부	소재 기록
10	고객 요청사항	클리닝, 보습, 색상 복원, 방수 등	상세 기록

사진 촬영 포인트¶

제품 전체 앞면/뒷면/옆면
스크래치/균열/박리 근접 촬영
얼룩/변색 부위 근접 촬영
하드웨어(금속부품) 상태
안감 상태

세탁 불가 판단 기준¶

상태	판단	조치
콜라겐 구조 심한 손상(가죽 찢어짐)	세탁 불가	가죽 전문 복원 업체 안내
코팅 전면 박리	세탁 불가	리코팅 전문 업체 안내
곰팡이 심한 침투(가죽 내부까지)	부분 불가	표면 클리닝만 가능 고지
에르메스 고가 악어/타조 가죽	자체 세탁 지양	에르메스 공식 스파 또는 전문 가죽 복원 업체 안내 [이론편 2-2 참조]
심한 이염(전체 색상 변화)	리스크 고지	완전 복원 어려움 설명 후 동의 하에 진행

2단계: 전처리¶

가죽 전처리¶

[이론편 반영] 가죽은 콜라겐 섬유의 3차원 교차 구조이므로 물/일반 세제/알코올/아세톤 사용 금지 [이론편 1-5 참조]

오염 유형	전처리 방법	약품/도구	주의사항
표면 먼지	부드러운 마른 천(마이크로파이버)으로 닦기	마이크로파이버 클로스	거친 천 사용 금지
유성 얼룩	콘스타치(옥수수 전분) 뿌려 6~12시간 흡착 → 털어내기	콘스타치 분말	문지르기 금지. 흡착 원리 활용 [이론편 3-1]
물 얼룩	전체를 미세하게 습윤시킨 후 균일 건조	미온수 적신 부드러운 천	부분 건조 금지(자국 남음)
잉크 얼룩	가죽 전용 잉크 리무버	전용 제품만 사용	일반 알코올/아세톤 절대 금지
곰팡이	마른 천으로 표면 곰팡이 제거 → 가죽 전용 항균 클리너	가죽 전용 항균제	물/알코올 사용 금지

스웨이드 전처리¶

[이론편 반영] 스웨이드는 가죽 안쪽을 기모 처리한 소재로 물에 닿으면 기모 구조가 눌려 질감 변화 발생 [이론편 1-6 참조]

오염 유형	전처리 방법	약품/도구	주의사항
표면 먼지	스웨이드 전용 브러시(황동/고무)로 한 방향 빗질	스웨이드 브러시	왕복 문지르기 금지 — 기모 손실
마른 얼룩	스웨이드 전용 지우개로 문지르기	스웨이드 이레이저	가벼운 압력으로
물 얼룩	전체를 미세 분무로 균일 습윤 → 자연 건조 → 브러시 기모 복원	미세 분무기 + 스웨이드 브러시	[이론편 1-6 참조]
기름 얼룩	콘스타치 뿌려 8~12시간 흡착 → 브러시로 털기	콘스타치 + 스웨이드 브러시	문지르기 절대 금지

에르메스 가죽별 특수 전처리¶

[이론편 반영] 1부 2-2 "에르메스 가죽" 특성을 반영합니다.

가죽 종류	전처리 특이사항
박스카프	스크래치에 약함 — 전처리 시 극소 압력. 동일 색상 가죽 크림으로 미세 스크래치 보수 가능
토고	그레인(요철) 사이에 오염물 축적 — 부드러운 솔로 결 따라 제거. 가죽 크림 과량 잔류 주의
에프솜	엠보싱(인공 그레인) 코팅 처리 — 관리 가장 쉬움. 마른 천 닦기만으로 충분
클레망스	부드러워 형태 변형 쉬움 — 전처리 시 내부 충전재 유지하며 작업
스위프트	스크래치에 극히 민감 + 밝은 색상 이염 주의 — 데님 접촉 이염 확인

3단계: 본세탁¶

가죽 클리닝 방법¶

가죽 유형	클리닝 방법	세정제	온도	시간	장비
일반 면가죽(코팅 있음)	가죽 전용 클리너 와이핑	가죽 전용 pH 중성 폼 클리너	상온	전체 표면 1~2회 와이핑	마이크로파이버 클로스, 스펀지
아닐린 가죽(무코팅)	극소량 전용 클리너	아닐린 전용 클리너	상온	극소량 빠르게	극세사 천(부드러운 것)
양가죽/램스킨	전용 가죽 클리너 부드럽게	양가죽 전용 클리너	상온	가볍게 1회	극세사 천
스웨이드	전용 브러시 + 전용 클리너	스웨이드 전용 폼 클리너	상온	거품 도포 후 브러시	스웨이드 브러시, 스펀지
워싱 가죽(발렌시아가 등)	전용 클리너 극소량	무색 가죽 클리너	상온	극소량 빠르게	극세사 천

주의

가죽에 물세탁 절대 금지 — 콜라겐 구조 손상, 경화, 수축 발생 [이론편 1-5 참조]
일반 세제, 알코올, 아세톤 사용 절대 금지 — 유분 제거로 건조/균열 유발 [이론편 1-5 참조]
발렌시아가 워싱 가죽: 일반 가죽 크림 사용 시 워싱 효과 변질 위험 [이론편 2-7 참조]
스웨이드에 물/알코올/베이킹소다/식초 모두 사용 금지 [이론편 1-6 참조]

4단계: 후처리¶

건조¶

가죽 유형	건조 방법	건조 시간	주의사항
모든 가죽	통풍 좋은 그늘에서 자연 건조	12~24시간	열원(드라이어, 히터) 절대 금지 — 급격 건조 시 갈라짐 [이론편 1-5]
스웨이드	통풍 그늘 자연 건조 → 건조 후 브러시 기모 복원	12~24시간	다른 물건과 밀착 금지(기모 눌림)

가죽 컨디셔닝/보습 처리¶

처리	제품	도포 방법	주의사항
보습	가죽 전용 컨디셔너(라놀린 또는 밀랍 기반)	극세사 천에 소량 묻혀 원형으로 문지르기 → 30분 흡수 → 마른 천으로 광택 마무리	과도한 양 도포 시 끈적임/잔류. 에르메스 토고/클레망스는 그레인 사이 잔류 주의
방수	가죽 전용 방수 스프레이(무색)	30cm 거리에서 균일 분사 → 자연 건조	스웨이드도 전용 방수 스프레이 사용 가능
광택	가죽 전용 폴리시(유색/무색)	소량 도포 → 마른 천으로 광택	아닐린/스웨이드에는 광택제 사용 금지

색상 복원/보색 처리¶

상태	처리 방법	주의사항
부분 탈색	동일 색상 가죽 크림/보색제 도포	정확한 색상 매칭 필수. 넓은 면적은 전문 업체 의뢰
전체 색 바램	가죽 전용 리컬러링(재염색)	자체 작업 어려움 — 전문 가죽 복원 업체 의뢰 권장
이염(데님 등)	가죽 전용 이염 제거제	밝은 색 에르메스 스위프트 가죽 등은 복원 어려움 [이론편 2-2]

5단계: 검수¶

품질 검수 체크리스트¶

순번	검수 항목	합격 기준	불합격 시 조치
1	오염/얼룩 제거 상태	처리 가능 얼룩 제거 완료	재클리닝
2	가죽 표면 상태	추가 스크래치/손상 없음	보색 처리 또는 고객 고지
3	보습/촉감	가죽이 유연하고 촉촉한 상태	추가 컨디셔닝
4	색상 균일성	변색/탈색/이염 개선 또는 미발생	보색 처리 또는 고객 고지
5	냄새	클리너 잔류 냄새 없음	추가 에어링
6	형태	원래 형태 유지(경화/변형 없음)	추가 컨디셔닝
7	하드웨어	금속 부품 손상/변색 없음	금속 클리너 처리
8	스웨이드 기모	기모 복원 완료, 균일한 질감	브러시 재처리
9	안감	안감 손상/오염 없음	안감 클리닝 추가
10	접수 사진 대비	추가 손상 없음 확인	손상 발생 시 고객 고지

6단계: 포장¶

포장 방법¶

제품 유형	포장 방법	포장재
가죽 재킷/의류	어깨 맞는 두꺼운 옷걸이 + 부직포 커버	부직포 커버(비닐 금지 — 곰팡이 원인 [이론편 1-5])
스웨이드 의류	옷걸이 + 부직포 커버 + 기모 보호 산성지	산성지(acid-free tissue) + 부직포 커버
소형 가죽 제품	산성지 감싸기 + 충전재 + 부직포 파우치	산성지 + 충전재(종이/에어캡)

고객 인도 시 안내사항¶

부직포 커버 사용하여 통풍 보관 (비닐 밀봉 절대 금지)
정기적 가죽 컨디셔너 보습 권장 (3~6개월 주기)
직사광선 장기 노출 금지 (변색 원인)
화장품/향수 직접 접촉 방지
스웨이드는 전용 방수 스프레이 정기 도포 권장