SOP 3 명품 신발
품목 3: 명품 신발 SOP
대상 품목: 가죽 구두, 스니커즈, 스웨이드 신발, 명품 운동화(발렌시아가 트리플S 등), 에나멜 신발 등
1단계: 접수 시 점검
고객 앞 확인 체크리스트
| 순번 |
점검 항목 |
확인 방법 |
기록 |
| 1 |
브랜드/모델명 |
브랜드 각인, 인솔 표시 확인 |
브랜드, 모델, 사이즈 기재 |
| 2 |
소재 확인 |
갑피(어퍼): 가죽/스웨이드/캔버스/합성/메시 |
각 부위 소재 기록 |
| 3 |
밑창(솔) 소재 |
고무/가죽/EVA/합성 |
밑창 소재 기록 |
| 4 |
기존 손상 |
스크래치, 갈라짐, 밑창 마모, 뒤축 닳음, 색 벗겨짐 |
손상 위치/정도 기록 |
| 5 |
오염 상태 |
흙/먼지, 얼룩, 곰팡이, 변색 |
오염 종류/위치 기록 |
| 6 |
냄새 상태 |
내부 악취 정도 |
냄새 강도(약/중/강) 기록 |
| 7 |
인솔 상태 |
인솔 분리 가능 여부, 마모 상태 |
상태 기록 |
| 8 |
하드웨어 |
버클, 장식, 아일릿 상태 |
손상 여부 기록 |
| 9 |
끈(레이스) |
오염도, 손상 여부 |
상태 기록 |
| 10 |
고객 요청 |
클리닝, 탈취, 방수, 보색, 밑창 세정 등 |
상세 기록 |
사진 촬영 포인트
- 좌우 신발 나란히 앞면/뒷면/옆면(안쪽/바깥쪽)
- 밑창 상태
- 손상/얼룩 부위 근접 촬영
- 내부(인솔) 상태
세탁 불가 판단 기준
| 상태 |
판단 |
조치 |
| 가죽 심한 갈라짐/박리 |
세탁 불가 |
신발 복원 전문점 안내 |
| 밑창 분리(접착 완전 벗겨짐) |
세탁 불가 |
수선 후 세탁 가능 안내 |
| 가수분해 진행(밑창 부스러짐) |
세탁 불가 |
복원 불가 안내 |
| 심한 곰팡이(내부 구조까지) |
부분 불가 |
외부 클리닝만 가능 고지 |
2단계: 전처리
소재별 전처리
| 소재 |
전처리 방법 |
약품/도구 |
시간 |
주의사항 |
| 가죽 갑피 |
부드러운 천으로 표면 먼지 제거 → 가죽 전용 클리너 |
마이크로파이버 + 가죽 폼 클리너 |
5분 |
물/알코올/아세톤 금지 [이론편 1-5] |
| 스웨이드 갑피 |
전용 브러시로 먼지 → 전용 지우개로 얼룩 |
스웨이드 브러시 + 이레이저 |
10분 |
물 절대 금지 [이론편 1-6] |
| 캔버스/직물 갑피 |
중성 세제 + 미온수로 솔 브러싱 |
부드러운 솔 + 중성 세제 |
5~10분 |
강한 세제/표백제 금지 |
| 메시/합성 갑피 |
중성 세제 + 미온수로 부드러운 솔 |
부드러운 솔 + 중성 세제 |
5분 |
침수 금지 — 표면만 클리닝 |
| 고무 밑창 |
전용 솔 클리너 또는 매직 이레이저 |
딱딱한 솔 + 밑창 클리너 |
5~10분 |
강하게 브러싱 가능 |
| 끈(레이스) |
분리 후 중성 세제 손세탁 |
중성 세제 + 30°C 미온수 |
10~15분 침지 후 세탁 |
탈색 주의 |
주의
- 발렌시아가 트리플S 등 복합 소재 신발: 합성+가죽+메시 혼합이므로 가장 민감한 소재(가죽) 기준 전처리 [이론편 2-7 참조]
- 신발 전체를 물에 담그는 침수 세탁은 접착제 약화, 소재 변형의 원인 — 표면 클리닝 원칙
3단계: 본세탁
소재별 본세탁
| 소재 |
세탁 방법 |
세정제 |
온도 |
장비 |
| 가죽 구두 |
전용 클리너 와이핑 |
가죽 전용 pH 중성 폼 클리너 |
상온 |
극세사 천, 스펀지 |
| 스웨이드 신발 |
전용 폼 클리너 + 브러시 |
스웨이드 전용 폼 클리너 |
상온 |
스웨이드 브러시, 스펀지 |
| 캔버스 스니커즈 |
중성 세제 + 솔 브러싱 |
운동화 전용 세제 또는 중성 세제 (농도 1~2%) |
30°C |
부드러운 솔, 극세사 천 |
| 명품 운동화(복합소재) |
부위별 분리 클리닝 |
가죽 부분: 가죽 클리너 / 직물 부분: 중성 세제 |
상온 |
부위별 전용 도구 |
| 에나멜 |
부드러운 천 + 에나멜 전용 클리너 |
에나멜 전용 클리너 |
상온 |
극세사 천 |
| 밑창 |
솔 클리너 + 브러시 |
밑창 전용 클리너 |
상온 |
밑창 전용 딱딱한 솔 |
주의
- 신발 세탁기(슈즈 워셔) 사용 가능 품목: 캔버스 스니커즈, 일반 운동화만 해당
- 명품 가죽 구두, 스웨이드, 명품 운동화는 반드시 수작업 클리닝
- 신발 내부는 인솔 제거 후 중성 세제 스프레이 → 극세사 천 닦기 → 자연 건조
4단계: 후처리
건조
| 건조 방법 |
적용 대상 |
시간 |
주의사항 |
| 통풍 그늘 자연 건조 |
모든 신발 |
24~48시간 |
신발 골(슈트리) 넣어 형태 유지 |
| 신문지/키친타올 충전 |
습기 많은 경우 |
수시 교체 |
인쇄면이 직접 닿지 않도록(잉크 전이) |
| 신발 건조기(저온) |
캔버스/합성 운동화 |
30~60분 |
가죽/스웨이드 금지. 40°C 이하 |
후처리 가공
| 처리 |
대상 |
방법 |
제품 |
| 보습/컨디셔닝 |
가죽 구두 |
가죽 크림 소량 도포 → 마른 천 광택 |
가죽 전용 컨디셔너 |
| 광택 |
가죽 구두 |
유색/무색 슈 폴리시 → 광택용 브러시 |
슈 폴리시 + 광택 브러시 |
| 방수 스프레이 |
모든 신발 |
30cm 거리에서 균일 분사 → 건조 |
신발 전용 방수 스프레이 |
| 기모 복원 |
스웨이드 |
건조 후 스웨이드 브러시 한 방향 빗질 |
스웨이드 전용 브러시 |
| 항균/탈취 |
내부 |
항균 탈취 스프레이 내부 분사 |
신발 전용 탈취 스프레이(QAC 기반) |
| 보색 |
색 벗겨진 부위 |
동일 색상 슈 크림 도포 |
유색 슈 크림/보색제 |
5단계: 검수
품질 검수 체크리스트
| 순번 |
검수 항목 |
합격 기준 |
| 1 |
오염 제거 |
외부 오염 제거 완료 |
| 2 |
밑창 세정 |
밑창 오염물 제거 완료 |
| 3 |
내부 청결 |
내부 오염/냄새 제거 |
| 4 |
추가 손상 |
클리닝으로 인한 추가 손상 없음 |
| 5 |
색상 상태 |
변색/탈색 없음 |
| 6 |
보습/광택 |
가죽 촉촉하고 적절한 광택 |
| 7 |
스웨이드 기모 |
기모 복원 완료, 균일한 질감 |
| 8 |
형태 |
신발 형태 유지(변형 없음) |
| 9 |
끈(레이스) |
깨끗하게 세탁 완료 |
| 10 |
좌우 균일성 |
좌우 신발 상태 균일 |
| 11 |
접수 사진 대비 |
추가 손상 없음 확인 |
6단계: 포장
| 포장 방법 |
내용 |
| 형태 유지 |
슈트리(신발 골) 또는 종이 충전재 삽입 |
| 개별 포장 |
신발 한 짝씩 부직포 또는 극세사 파우치로 감싸기 |
| 박스 포장 |
원래 박스 있으면 박스 사용, 없으면 신발 전용 박스 |
| 방습 |
실리카겔 방습제 동봉 |
고객 인도 시 안내사항
- 신발 골(슈트리)을 넣어 보관 권장
- 가죽 구두는 정기 보습 크림 도포 (월 1~2회)
- 스웨이드 신발은 방수 스프레이 정기 도포
- 통풍 좋은 곳에 보관 (밀폐 금지)
- 비 오는 날 착용 후 즉시 물기 제거 + 자연 건조