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SOP 3 명품 신발

품목 3: 명품 신발 SOP

대상 품목: 가죽 구두, 스니커즈, 스웨이드 신발, 명품 운동화(발렌시아가 트리플S 등), 에나멜 신발 등


1단계: 접수 시 점검

고객 앞 확인 체크리스트

순번 점검 항목 확인 방법 기록
1 브랜드/모델명 브랜드 각인, 인솔 표시 확인 브랜드, 모델, 사이즈 기재
2 소재 확인 갑피(어퍼): 가죽/스웨이드/캔버스/합성/메시 각 부위 소재 기록
3 밑창(솔) 소재 고무/가죽/EVA/합성 밑창 소재 기록
4 기존 손상 스크래치, 갈라짐, 밑창 마모, 뒤축 닳음, 색 벗겨짐 손상 위치/정도 기록
5 오염 상태 흙/먼지, 얼룩, 곰팡이, 변색 오염 종류/위치 기록
6 냄새 상태 내부 악취 정도 냄새 강도(약/중/강) 기록
7 인솔 상태 인솔 분리 가능 여부, 마모 상태 상태 기록
8 하드웨어 버클, 장식, 아일릿 상태 손상 여부 기록
9 끈(레이스) 오염도, 손상 여부 상태 기록
10 고객 요청 클리닝, 탈취, 방수, 보색, 밑창 세정 등 상세 기록

사진 촬영 포인트

  • 좌우 신발 나란히 앞면/뒷면/옆면(안쪽/바깥쪽)
  • 밑창 상태
  • 손상/얼룩 부위 근접 촬영
  • 내부(인솔) 상태

세탁 불가 판단 기준

상태 판단 조치
가죽 심한 갈라짐/박리 세탁 불가 신발 복원 전문점 안내
밑창 분리(접착 완전 벗겨짐) 세탁 불가 수선 후 세탁 가능 안내
가수분해 진행(밑창 부스러짐) 세탁 불가 복원 불가 안내
심한 곰팡이(내부 구조까지) 부분 불가 외부 클리닝만 가능 고지

2단계: 전처리

소재별 전처리

소재 전처리 방법 약품/도구 시간 주의사항
가죽 갑피 부드러운 천으로 표면 먼지 제거 → 가죽 전용 클리너 마이크로파이버 + 가죽 폼 클리너 5분 물/알코올/아세톤 금지 [이론편 1-5]
스웨이드 갑피 전용 브러시로 먼지 → 전용 지우개로 얼룩 스웨이드 브러시 + 이레이저 10분 물 절대 금지 [이론편 1-6]
캔버스/직물 갑피 중성 세제 + 미온수로 솔 브러싱 부드러운 솔 + 중성 세제 5~10분 강한 세제/표백제 금지
메시/합성 갑피 중성 세제 + 미온수로 부드러운 솔 부드러운 솔 + 중성 세제 5분 침수 금지 — 표면만 클리닝
고무 밑창 전용 솔 클리너 또는 매직 이레이저 딱딱한 솔 + 밑창 클리너 5~10분 강하게 브러싱 가능
끈(레이스) 분리 후 중성 세제 손세탁 중성 세제 + 30°C 미온수 10~15분 침지 후 세탁 탈색 주의

주의

  • 발렌시아가 트리플S 등 복합 소재 신발: 합성+가죽+메시 혼합이므로 가장 민감한 소재(가죽) 기준 전처리 [이론편 2-7 참조]
  • 신발 전체를 물에 담그는 침수 세탁은 접착제 약화, 소재 변형의 원인 — 표면 클리닝 원칙

3단계: 본세탁

소재별 본세탁

소재 세탁 방법 세정제 온도 장비
가죽 구두 전용 클리너 와이핑 가죽 전용 pH 중성 폼 클리너 상온 극세사 천, 스펀지
스웨이드 신발 전용 폼 클리너 + 브러시 스웨이드 전용 폼 클리너 상온 스웨이드 브러시, 스펀지
캔버스 스니커즈 중성 세제 + 솔 브러싱 운동화 전용 세제 또는 중성 세제 (농도 1~2%) 30°C 부드러운 솔, 극세사 천
명품 운동화(복합소재) 부위별 분리 클리닝 가죽 부분: 가죽 클리너 / 직물 부분: 중성 세제 상온 부위별 전용 도구
에나멜 부드러운 천 + 에나멜 전용 클리너 에나멜 전용 클리너 상온 극세사 천
밑창 솔 클리너 + 브러시 밑창 전용 클리너 상온 밑창 전용 딱딱한 솔

주의

  • 신발 세탁기(슈즈 워셔) 사용 가능 품목: 캔버스 스니커즈, 일반 운동화만 해당
  • 명품 가죽 구두, 스웨이드, 명품 운동화는 반드시 수작업 클리닝
  • 신발 내부는 인솔 제거 후 중성 세제 스프레이 → 극세사 천 닦기 → 자연 건조

4단계: 후처리

건조

건조 방법 적용 대상 시간 주의사항
통풍 그늘 자연 건조 모든 신발 24~48시간 신발 골(슈트리) 넣어 형태 유지
신문지/키친타올 충전 습기 많은 경우 수시 교체 인쇄면이 직접 닿지 않도록(잉크 전이)
신발 건조기(저온) 캔버스/합성 운동화 30~60분 가죽/스웨이드 금지. 40°C 이하

후처리 가공

처리 대상 방법 제품
보습/컨디셔닝 가죽 구두 가죽 크림 소량 도포 → 마른 천 광택 가죽 전용 컨디셔너
광택 가죽 구두 유색/무색 슈 폴리시 → 광택용 브러시 슈 폴리시 + 광택 브러시
방수 스프레이 모든 신발 30cm 거리에서 균일 분사 → 건조 신발 전용 방수 스프레이
기모 복원 스웨이드 건조 후 스웨이드 브러시 한 방향 빗질 스웨이드 전용 브러시
항균/탈취 내부 항균 탈취 스프레이 내부 분사 신발 전용 탈취 스프레이(QAC 기반)
보색 색 벗겨진 부위 동일 색상 슈 크림 도포 유색 슈 크림/보색제

5단계: 검수

품질 검수 체크리스트

순번 검수 항목 합격 기준
1 오염 제거 외부 오염 제거 완료
2 밑창 세정 밑창 오염물 제거 완료
3 내부 청결 내부 오염/냄새 제거
4 추가 손상 클리닝으로 인한 추가 손상 없음
5 색상 상태 변색/탈색 없음
6 보습/광택 가죽 촉촉하고 적절한 광택
7 스웨이드 기모 기모 복원 완료, 균일한 질감
8 형태 신발 형태 유지(변형 없음)
9 끈(레이스) 깨끗하게 세탁 완료
10 좌우 균일성 좌우 신발 상태 균일
11 접수 사진 대비 추가 손상 없음 확인

6단계: 포장

포장 방법 내용
형태 유지 슈트리(신발 골) 또는 종이 충전재 삽입
개별 포장 신발 한 짝씩 부직포 또는 극세사 파우치로 감싸기
박스 포장 원래 박스 있으면 박스 사용, 없으면 신발 전용 박스
방습 실리카겔 방습제 동봉

고객 인도 시 안내사항

  • 신발 골(슈트리)을 넣어 보관 권장
  • 가죽 구두는 정기 보습 크림 도포 (월 1~2회)
  • 스웨이드 신발은 방수 스프레이 정기 도포
  • 통풍 좋은 곳에 보관 (밀폐 금지)
  • 비 오는 날 착용 후 즉시 물기 제거 + 자연 건조